2.身の安全と所持品の保護

イギリスでは毎月1万台もの携帯電話が盗難に遭っています。世界中で携帯電話の所有者が増えるにつれ、盗難の件数も増えると考えられています。下記のアドバイスを守ることで、携帯電話に関する犯罪の被害者になる可能性を軽減させることができるでしょう。

路上で発生する窃盗の50パーセントには、盗まれるものに携帯電話が含まれており、そのうち3分の2の窃盗では携帯電話のみが盗まれています。被害に遭う可能性のもっとも高い年齢層は14歳から17歳です。

◇しなければならないこと

・携帯電話を使用していない時、特に公共の場所にいる際は携帯電話が犯罪者の目に留まらないように、ハンドバッグやポケットの中にしまってください。
・携帯電話に暗証番号を利用した安全機能がついている場合は、必ず使うようにしましょう。
・通常、携帯電話には15桁のセキュリティ番号があります。大部分の携帯電話は＊♯06♯（米印、シャープ、ゼロ、ろく、シャープ）にかけると携帯電話に表示されます。この15桁の番号を電話が紛失した場合に使えるよう紙に書きとめ、安全な場所に保管しておきましょう。日本の携帯電話を使用する場合はこの番号はありません。しかし、海外で盗難に遭った場合などは海外から契約解除や停止の手続きをするために、契約番号やお客様番号、海外から連絡をとる際の電話番号（営業所等）が必要になります。契約時に確認しておきましょう。また、いざという時に何が必要なのかを確認し、詳細を控えて安全なところに保管しておいてください。
・もし携帯電話をなくしたり、盗まれたりした場合は直ちに警察および携帯電話会社に知らせましょう。また、電話を使用されないようセキュリティ番号も伝えましょう。前述の通り、携帯電話会社によって盗難、紛失の際の対処が違いますので、契約時にあらかじめ確認しておきましょう。
・盗難の後発見された際は、すぐに自分の携帯電話だと分かるように目印をつけておきましょう。
・電話に付帯している、すべてのセキュリティ機能を使うようにしましょう。
・携帯電話に保険をかけるのも良いアイデアです。月払いでこのようなサービスを提供している携帯電話会社もあります。

◇してはいけないこと

・携帯電話を車のダッシュボードや助手席など、目立つところに置かないようにしましょう。泥棒にとって格好の標的となります。
・携帯電話を路上で使用する時は、できるだけ人目につかないよう気を配ってください。
・歩きながら話したり、メッセージを送信したりしないでください。これは泥棒にひったくりの機会を与えます。電話を使用するにはデパートや図書館など建物の中の方が安全です。
・可能であればバイブレーション機能を使い、公共の場所では音が鳴らないようにしましょう。着信音により、携帯電話を持っていることを泥棒に知らせることになり、盗難に遭う機会を増やすことになる可能性があります。
・個人暗証番号（ＰＩＮナンバー）を何かにメモしたり、第三者に教えることはしないでください。
・飛行機内での携帯電話の使用は禁止されています。
・運転時のためのハンズフリー携帯電話セットの利用を除き、運転中の携帯電話の使用は法律で禁止されています。

◇電車や地下鉄内における携帯電話の使用

以下は駅構内で携帯電話を使用する際に留意すべき点です。

・電話をかけるときは周囲に不審な人物がいないことを確認してください。
・監視カメラのそばに立つか、すぐに助けを呼ぶことができる位置に立ってください。
・携帯電話から目を離さないでください。歩きながら電話を使用することは可能な限り避けてください。
・電話を周囲の人に見られることのないようにしてください。着信音を切り、バイブレーションの設定にし、電話を受ける前に周囲の状況を確認してください。

現在の世界では、地域、社会の状況や、経済に影響を及ぼす可能性のある、他人またはその周りで起こる出来事に対する関心が非常に強く、そこには単なる関心だけでなく、自分には知る権利があると主張する風潮が存在します。

また、ある行動に対する責任は、個人または団体という対象に関わらず、等しく追求されることとなります。

結果として、メディアはその要求を満たすために、ある事件について可能な限りの詳細を提供しようとする姿勢、そして情報を得るために取る行動をエスカレートさせてきました。

メディアと関係を持つことはほとんどの場合、多くの企業や個人にとって建設的で双方に有益なことです。

しかしながら、個人、団体ともにメディアからの望まない注目を浴びることにより、不当なプライバシー侵害を受けることもあります。

言論の自由を考慮すると、メディアをコントロールしようとすることは得策ではありません。しかし、メディアにうまく対応し、影響を与えることは可能です。状況に応じて正しい方法でアプローチすれば、好ましくない注目を浴びる状況を切り抜けることも不可能ではありません。

メディアの注目を受ける可能性のある状況は様々で、例えば、勤務先の会社が経済的危機に直面しており、不正会計の疑いをかけられたときや、家族の一員が薬物乱用などの犯罪で逮捕されたとき、また否定的な報道はされてないにしても単純にプライバシーの侵害をメディアから受けたときなどが例に挙げられます。

注意：各々の状況は少しづつ違うため、状況に応じた対応が必要です。特に、社会的に注目度が高い場合などは、専門家の助けを求めることをお勧めします。ここでは一般的なガイドラインを紹介します。

◇メディアからの注目に向け準備する

・自分の生活と会社の生活を別のものと考える人は多いかもしれませんが、メディアや他の一般の人々がそのように考えるかは分かりません。転機に差し掛かったときや、難題に直面した際には、常に個人的、または会社の生活に対する影響を考えることが大切です。
・重要な立場にいる場合、または議論を醸し出すような立場にいる場合には不都合なシナリオを予測し、またそれに向けた対処法を準備します。
・一般的な意見を下調べすることによって支持派と反対派の位置を見極めます。あなたの立場およびその行動に対して起こるであろう反応を検討します。
・あなたのとる行動によって活動家や圧力団体からの注目を浴びる、もしくはあなたの行動が世間的に広く反対される可能性がありますか？
・法人環境にいる場合には特に、一環した対応を行うことが出来るように、広報部やほかのチームのメンバーとともに密接に動いてください。
・もしそのようなチームが周りにいない場合、必要に応じて専門家(広報や法務など)に連絡をとることができるようにしてください。
・メディアに報道された他の人々の例を参考にしてください。これは効果的な方法を見極めるのに便利です。
・例えば、外国にいるなどの理由で、準備段階を踏むことが出来ない場合には、出来るだけ早い段階で、あなたを助けてくれ、アドバイスをしてくれる人との連絡先を見極め連絡をとることです。大使館や領事館、セキュリティ、広報、法務顧問などが例に挙げられます。

◇メディアの注目に対応する

・メディアからの注目が予測される、もしくはメディアから注目されている場合には、どの情報を与えることができるか、どの程度まで状況を与える準備があるか（または情報を与えなければならないか）を決定する必要があります。
・主張するべき主な情報を決定してください。
・決定された情報を伝える相手を決定してください。
・公表する声明を準備します。
・公表するためではなくチームや同僚、知人、家族が難しい質問をされたときに役立つよういくつかの質問と答えを用意しておきます。質問や答えを準備する際には十分に注意してください。もし外部の目に触れる可能性のある場合は、特に掲載する情報に注意してください。
・もしも否定的な情報が公表される恐れが場合には、可能な限り抑制する方法を熟考してください。自ら事前に公表した方が良いのか？それとも先手を打って情報をメディアに事前に提供する方が良いのか？
・社員、家族など、メディアに触れる可能性のある関係者とのコミュニケーションを密接に取ってください。状況を説明し、一環した対応を準備しておきます。
・自らメディアに対して話す、または代理人を立てる場合、話し手の訓練を徹底してください。
・可能であれば、第3者の介入と支持を得、意見に対するサポートを獲得してください。第3者の例としては政府関係機関、警察、大使館職員などが挙げられます。
・余分に資金や設備を投入する必要はありますか？情報管理や望まない電話が間違った人や家族にかかってくるのを避けるために専用の電話番号を設置する必要がありますか？
・可能な限り、情報を与え続けてください。情報を出さない場合、メディアが他の情報源を探す可能性が高くなります。
・写真そのもの、もしくは写真撮影の機会を提供することを考慮してください。メディア自ら写真の獲得に動くことを回避することができます。
・家の玄関もしくは路上では、インタビューされる可能性に備えてください。このような状況では必ずしもインタビューに応じなくてはならないわけではありません。例えば、声明文を発表するつもりはあるが、正式な日時を待つつもりだという返事をし、そのコメントについて確実に後でフォローアップをするというのも良い方法です。
・例え予期せずしてメディアと対面することになった場合でも、防衛的な姿勢は控えてください。常に前向きに自信をもって話してください。
・これは電話での対応にも当てはまります。取り入っているので返事をする前に時間が必要だと言うこともひとつの方法です。

◇会見・インタビュー

・伝える内容を準備し、リハーサルしてください。
・全てのマイクに電源が入っており、カメラは収録中で、あなたの発言した内容の全てが報道されると考え行動してください。
・いくら感情的になっても、攻撃的な態度や怒りを見せることは避けてください。
・適切であれば、同情心や悲しみを見せても構いません。責任や説明が必要な場面では、取調べや法的手続きが済む前に公的に謝罪することによりさらなるダメージを与えることもあることから、以下のアドバイスを参考にしてください。
・手元の情報に基づいて推測をしない。
・状況によっては、例えば安全や経済的保障について、消費者などと和解するなど、可能な措置を取ってください。
・会見などの際に、準備が足りないと感じた場合には、公に声明を出した後に異なる供述することは大変難しく、時には不可能であることに留意してください。理想的ではありませんが、そのような状況下ではコメントを避ける方が懸命です。可能な場合には専門家い助言を仰ぎ、後に返事をして下さい。

最近では、海外宝くじをめぐった詐欺事件も多く発生しています。一般的な手口は、宝くじ当選を知らせる手紙やEメールなどを無作為に送信して金銭を騙し取るというもので、カナダ、オーストラリア、スペイン、オランダなど海外で実際に発売されている宝くじを偽った犯行となっています。送信された当選メールはすべて現金や口座情報を盗み出すことを目的に偽造されたものです。

たいていの場合、偽の当選メールでは手数料、保険料、税金などの名目で前金の支払いが請求されます。ここで詐欺に気が付かず振り込みを行ってしまっても、前金が返ってくることはありません。さらに高額の金銭を騙し取るための手段として、当選金振込用と偽って銀行口座の詳細を聞き出すケースも発生しています。

偽の宝くじ当選のメール以外にも、架空の宝くじの勧誘メールを使った詐欺も発生しています。送られてきたメールには、代理店を通じた海外（まれに国内）宝くじの購入を宣伝する内容が記されています。この手口では、現金以外にもクレジットカードなどのカード情報を盗み出すことも目的とされています。実際に偽の代理店から宝くじが送られてくることはなく、支払った代金が返ってくることもありません。提供したカード情報は、「カード不介在詐欺（ＣＮＰ詐欺）」に悪用される結果となります。

常識で考えれば、応募していない宝くじの当選通知にはたいていの人が警戒するはずです。しかし実際、この手口による被害は膨大な額に及んでおり、比較的騙されやすい年配者が被害者の大半を占めています。メールにある連絡先に詳細の問い合わせを行った被害者は、詐欺行為に少しも気付くことなく、相手のもっともらしい理由の説得に負けてしまいます。家族や友人であれば詐欺を見抜くことができるかもしれませんが、たいていの被害者は誰にも相談することなく購入を決め、被害に遭ってしまいます。

・応募していない宝くじに当選するということはありません。
・正規の宝くじでは、当選金獲得のために前金を要求されることはありません。
・通常、海外宝くじの通知や勧誘がダイレクトメールで送られてくることはありません。
・海外宝くじの代理購入の宣伝を受け取った場合、詐欺行為の可能性が高いといえます。
・電話、携帯メール、郵便、Eメールなどを受け取っても、見知らぬ人や組織にはクレジットカードや銀行口座の詳細などは教えないようにしてください。
・年配の親戚、知り合いから海外宝くじの購入、当選の話を聞いた場合、詐欺に遭っている可能性が高いため、詳細を確かめてください。

ホテルや会議場、オフィス、レストラン、カフェ、商店など、多くの公共の場でノート型パソコンが盗難の被害に遭っていることが報告されています。しかし、このような盗難は、初歩的な対策が取られていれば避けることのできた被害だとされています。

ノートパソコンの盗難はウイルス感染などの攻撃に次いで、2番目に多いコンピューター犯罪です。多数の人が銀行口座番号や住所録など個人情報をコンピューターに保存しているため、ノートパソコンが盗難に遭った場合、大きな影響を及ぼします。また、バックアップデータや失われたソフトウェアを元の状態に戻すのには、多大な時間と費用がかかります。

以下の事項はノートパソコンを盗まれる危険を減らし、重要なデータを守るためのアドバイスです。（注意：本サービスにはコンピュータのハードウェアやソフトウェアなどに関するテクニカルサポートは含まれておりません。それらに関するご質問は、ITコンサルタント、もしくはご購入になられた店舗へご質問ください。）

・パソコンを購入したら即時に製造番号を控え、それをコンピューターとは離れた、安全な場所に保管してください。盗まれた際に警察が追跡し、発見するためにその番号が必要となります。

・パソコンの表面に消えないよう会社名と電話番号を記しておきましょう。この行動はホテルやレストランなどにパソコンを忘れた場合、持ち主の元に戻る確率を高めます。

・自分のパソコンであることをできるだけ明確にしてください。見つけやすくするのと同時に防犯に役立ちます。

・さらに、パソコンに永久的に残るマークなどをつけておくと、中古品として売られる可能性を減少させます。

・購入と同時に製造元へ登録してください。これは盗まれたパソコンが修理などのために製造元に戻された際に目印となり、持ち主の元に戻る可能性を増やします。

・特に大事な文書やファイルはパスワードを使用した安全管理を行ってください。現在のほとんどのソフトウェアはパスワードの機能を持っています。パスワードは決して他人と共有しないでください。

・職場でも警戒してください。窃盗犯は持ち主がパソコンから目を離している隙に日和見的に犯行を行うことが大半です。対策としては、鍵のついたドッキングステーションの使用や、ケーブルロックで机に固定する、そして夜間はノートパソコンを鍵の付いた机の引き出しにしまうことなどが挙げられます。

・パソコンとそのデータを守ることだけではなく、外付けの周辺機器に対しての注意も怠らないようにしてください。仕事場を一定時間は離れる場合は、安全な場所に鍵をかけた状態で、パソコンをしまうようにしてください。

・データのバックアップを一定期間ごとに取ってください。パソコンの中のデータはパソコン本体よりも貴重な場合があります。通常のバックアップに加え、出張などの前にも行いましょう。本体だけでなく、ネットワークドライブやCDロム、圧縮ディスクや外付けハードディスクなどにも保存しましょう。

・仕事で海外にいる際は毎日、その日の終わりにデータをバックアップし、保存したディスクをパソコンとは離れた場所に保管しましょう。

・ノートパソコンをもって旅行する時には、いかにもパソコンを持っていると分かるようなパソコンケースは使用しないでください。代わりにブリーフケースやバックパックなどを使ってください。ノートパソコンの盗難が最も起きやすい場所はホテル、バー、空港、会議場や公衆電話です。

・ケーブルロックを使うことも考えてください。ほとんどのノートパソコンに使え、盗難の可能性を格段に減少させます。

・単純な鍵や鎖を使用することによって、盗難を防ぐ最も効果的な方法になり得ます。

・どのようなワイヤーロックを買うか決められない場合はワイヤーの強度、鍵の性能、そして使いやすさを基準にしてください。使用する際は、ロックを動かず据え付けられたものにかけるようにしてください。

・他にも市場にはパソコンやデータを守る為の様々な防犯グッズが出回っています。例えば、動作感知器やハードディスクロック、追跡装置や指紋を使った認識装置です。これらの使用も考慮に入れることをお勧めします。